背景与目标
方法论散落在提案文件与内部培训材料里。
网站只有服务列表,没有可验证的专业细节。
诊断发现
- 01服务页只写能力形容词,缺少判断标准。
- 02没有案例,客户无法想象合作过程。
- 03内容不区分读者层级,决策者与执行者看到同一段话。
做了什么
- 01把方法整理为条目,每条包含适用场景、步骤与常见误区。
- 02为每个服务配一条拆解到过程的案例。
- 03在页面上区分给决策者的结论与给执行者的步骤。
结果指标
| 指标 | 数值 | 统计周期与口径 |
|---|---|---|
| 咨询前阅读页数 | 1.4 → 4.6 | 意向客户样本 |
| 表单有效线索占比 | 31% → 47% | 季度对比 |
| 方法条目 | 42 条 | 整理完成时 |
样本为客户自己统计的意向客户行为,非全站流量数据。